Foire aux questions

Commande et paiement

Comment passer commande ? Ajoutez un article au panier, puis cliquez sur « Finaliser ma commande ». Le paiement se fait en ligne, de façon sécurisée.

Quels moyens de paiement ? Cartes Visa / Mastercard via Stripe, et portefeuilles selon disponibilité (Apple Pay, Google Pay). Pas de paiement en plusieurs fois.

Puis-je commander plusieurs jeux d’un coup ? Le panier n’accepte qu’un seul jeu à la fois, pour que le plus de joueurs possible puissent s’approvisionner.

Livraison

Où livrez-vous ? France métropolitaine (Corse comprise). Point relais Chronopost, Colissimo, bureau de Poste, domicile ou express. Les délais sont indiqués au checkout.

Livraison offerte ? Oui, la livraison est offerte sur le shop.

Code de téléchargement : la clé est envoyée par e-mail et/ou dans votre espace après validation du paiement.

Retours et garanties

Droit de rétractation : 14 jours pour les produits physiques non descellés. Les clés déjà révélées ne sont plus rétractables si vous avez accepté l’exécution immédiate. Détail dans les CGV.

Produit défectueux / clé invalide : garanties légales — contactez-nous via la page contact.

Compte

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